Chính sách mua hàng & Dịch vụ khách hàng

Chính sách giao nhận & Vận chuyển

  • Giao hàng toàn quốc đến 63 tỉnh thành.
  • Thời gian giao hàng: 1-2 ngày đối với khu vực TP.HCM/Hà Nội, 2-4 ngày đối với các tỉnh/thành khác.
  • Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
  • Khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

Đổi trả & Hoàn tiền 7 ngày

  • Đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
  • Hỗ trợ đổi/trả nếu giao sai sản phẩm, thiếu phụ kiện, hoặc sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Quy trình hoàn tiền: Khách hàng sẽ nhận được 100% tiền hoàn qua tài khoản ngân hàng trong vòng 24-48 giờ sau khi chúng tôi nhận được hàng trả lại.

Bảo hành chính hãng

  • Tất cả các sản phẩm chính hãng đều được bảo hành từ 12-24 tháng tùy theo danh mục.
  • Bảo hành điện tử tiện lợi: Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại hoặc mã đơn hàng để yêu cầu bảo hành.

Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ 3 phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt:

💵
Tiền mặt (COD)
Thanh toán khi nhận hàng
💳
Chuyển khoản
Thanh toán qua ngân hàng
📱
Ví điện tử
Momo, ZaloPay, VNPay